在固有的認知中，日本人算是個重視禮節的民族，日常生活動不動就躬身彎腰，碰到錯誤或尷尬問題時，首當其衝就是立馬愧疚道歉，甚至有其獨特的「土下座」（どげざ）的終極道歉儀式，意指由道歉方向對方雙膝跪地叩首，藉以表達最深刻的歉意，或有所請求時使用。
這樣特別的道歉方式，在日本一些戲劇作品都常能看到：像是男人在職場上會不惜下跪，為自己的過失（有時常是微不足道的過錯）跪下認錯；亦或是為了達成目的，不顧一切地跪地請求允准等，相信這在其他國家中都很難看到，持著這種另類的文化“獨佔權”，《謝罪大王》自然把握此一題材，幽默闡述出這股最高極致的土下座文化。
《謝罪大王》故事敘述道，現代人雖得罪人，但容易道歉的人少之又少，「謝罪師」黑島讓（阿部貞夫飾）便致力於幫助客戶處理「道歉事宜」為生；海外留學歸國的倉持典子（井上真央飾），在一次車禍當中因為道歉不當而惹禍上身，陷入困境的她，遇上了「謝罪師」黑島讓；靠著他專業的謝罪能力，讓典子順利脫困。
從此之後，也讓她與謝罪師結下了不解之緣。隨著謝罪案件層出不窮，小則調解糾紛，重責關係到國家存亡，且看這位謝罪大王如何指點道歉迷津，以「究極」的謝罪絕招來化解危機，拯救國家！
“你想要對誰道歉，但又不知道如何啟齒嗎？罪惡感在你心中壓得喘不過氣嗎？我們提供多元化的道歉方案，若有需求請隨時與我們聯繫，讓我們一起道歉吧！”《謝罪大王》開宗明義地呈現道歉的主題，透過六個支線案件故事，傳達「謝罪」這樣的道歉方式，並不是立馬操作就有效，而是需配合技巧與時機，佐以諸多人、事、時、地、物等要素，才能讓道歉效果發揮到最大功效。
儘管是依序一一介紹各案件，但其中令人玩味的地方在於，這些表面上看似獨立不相干、甚至是時間點不一的六個案件，透過導演及編劇巧妙地設計，實際上卻是彼此相互影響著，甚至部份時間點彼此巧合重疊，換言之，其以不同的角度成功地描繪出現代人對於謝罪，亦即道歉上的不重視，並以幽默詼諧（甚至頗白爛腦殘）的方式點出道歉的哲學及其重要性。
這種的故事敘述方式，近似於另一日本作品《告白》中各個事件關係人的剖白（但當然無其沉重黑暗），但非像好萊塢作品《衝擊效應》呈現的多線因果關係，其自然得歸功於導演水田伸生、鬼才編劇宮藤官九郎與喜劇泰斗阿部貞夫等三大日本喜劇鐵三角組合，讓《謝罪大王》有滿滿的驚奇與喜感。
整體而言，《謝罪大王》透過逗趣巧妙的情節鋪排，以及多位演技派人物的誇張演出，娓娓道出「道歉」此一人類行為的意義，雖然僅側重於日本的道歉方式，但道歉者欲達到的目的、被道歉者的心理狀態、道歉的意涵等多樣內容，在諷刺但又搞笑的表演手法下，仍自成一格地令人拍案叫絕。
可惜的是，前半段無疑地令人捧腹大笑，案件與案件的連結也讓人感到驚艷與感動，但到中後段，節奏開始變化失序，雖能了解其欲將道歉文化延伸至國家存亡這樣的企圖心，但野心過大的影響下，不免讓後段與其他部份相比相形失色。然而，「因為道歉，這個世界會更和平！」，其傳達的社會意涵仍使《謝罪大王》值得進戲院一探究竟。
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